雪佛兰科鲁兹提速困难不自动换挡
- 投诉编号:【80852】
- 投诉时间: 2015-01-25 02:38
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2011款 1.8 SE 自动
投诉内容
2010年12月购买的雪佛兰科鲁兹1.8SEAT,目前行驶4.9W公里,2015年1月16日车辆在行驶途中突然转速飙提速困难,发动机黄色故障灯亮起,靠边停车发现倒车档没反应。最终勉强开苏州工业园区华胜雪佛兰4S店,检测说是变速箱电磁阀损坏,同时导致变速箱内部损坏需拆开大修,4S店预估费用需1.5~2万需全额自费。经多方咨询,该车型科鲁兹变速箱本身存在质量问题。要求:1.免费更换变速箱总成2.自更换之日起提供延保服务3.要求对该款车型实施召回,以免其它车主遇到同样问题。
投诉回复
雪佛兰厂家回复:已解决,客户无异议。