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奇瑞瑞虎行驶中5挡脱挡

  • 投诉编号:【80270】
  • 投诉时间: 2015-01-20 11:44
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎
  • 投诉车型: 2010款 1.8L AMT 舒适型

投诉内容

车开80码以上行驶在5挡老是会脱挡,再也无法加速。接着跑下去车会熄火,再启动不着。4S店9技术认定是速选器出现问题,必须换速选器总成,价格要9582元.其他关于质量的问题都没回答现就AMT速选器质量问题向奇瑞公司发问:1、AMT速选器的质量问题不是个案,只要在网上搜一搜,或者到4S店查询维修记录,就会发现这种情况比较普遍,属于普遍问题,至少是某些批次的普遍问题,这说明这个部件存在重大设计缺陷,奇瑞公司方面应该就此问题给我们消费者一个合理的解释和解决问题的方案。2、奇瑞汽车特别是瑞虎、QQ系列,市场定位本身就是偏低的,但“速选器”这样一个容易损坏的的配件价格竟然高达10000多元,实在是匪夷所思!奇瑞公司为什么不能提供速选器的零散配件而是一出现问题必须要更换总成?这个问题不得不让人思索和怀疑!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:据我司中山中天4S店反馈,已联系客户了解车况,因车辆已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户耐心解释。对此情况,我司申请关单。

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