东风本田杰德发动机异响厂家不给解决

投诉内容

4S店理赔员解释承认发动机异响问题，说需要更换凸轮轴摇臂！但是发动机异响声音不大（异响声音属于合理范围内）和不影响正常行驶不于更换或维修！本田厂家你们的服务态度真TM好打电话没说两句就断线了，至今没有在打电话解决问题！这就是你们厂家处理的结果吗？过不得4S店的服务也是如此！上梁不正下梁歪不奇怪了。