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雪佛兰科鲁兹提速困难不自动换挡

  • 投诉编号:【79344】
  • 投诉时间: 2015-01-12 22:20
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2009款 1.6 SE 自动

投诉内容

1:提速因难转速2000-4000多转不自动换挡,行驶速度只有20码;2:稍有一点坡度就无法倒车;3:控制台液晶面板黑屏;4:发动机故障灯频繁亮起,熄火一段时间黄色故障灯又会自已消失;5:行驶过程中车身会在瞬间剧烈颤抖2至3下;6:红绿灯停车起步转速4500车启动缓慢,伴有颤抖,每次停到最前面都挡心车辆会出问题,因为后面一长排车,还有前面交警生气的眼神让人可气的是,过后回想第一次去4S店他们明知道是变速箱质量的问题,还装模作样的收我200元检查费,还让我自费更换变速箱油,说是油的事所以倒车不灵或不管用,事后故障依旧,自行在网上查找原因,发现是变速箱质量问题,立刻联系上海400电话,男的接的说我的车辆还在动力延保16万公里范围内,4S店可以免费维修更换,第二天去找4S店,服务组长居然说我的车过了2年6万公里,找出诸多理由拒绝质保,问起“动力延保16万公里”的规定,他们女售后当班人员解释为我没有参加他们推出的“动力延保16万公里保险”为由拒绝,你们产品质量有问题,还要我掏钱为有质量问题的产品购买保险,天下之大无奇不有,你们玩的太大了吧,你们视消费者保护法为无物,肆无忌惮的玩弄着消费者,严重损害消费者权益,要求更换变速箱及相关有质量问题配件,赔偿由此质量问题产品的相关损失5000元,并在网上公布自家问题召回相关车辆,维护中国消费者权益。

投诉回复

雪佛兰厂家回复:已解决,客户无异议。

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