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长城哈弗H5发动机异响换挡生涩

  • 投诉编号:【75467】
  • 投诉时间: 2014-12-06 22:25
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H5经典
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 手动 两驱舒适型 绿静 欧风版

投诉内容

哈弗柴油欧风版,2011年12月份购买,使用大约一年不到时间,就出现问题:1.发动机有“啪啪啪啪”的异响,这个声音在升档后给油时特别明显;2.另外波箱挂档特别生涩,特别是冬天气温低时,走个三五公里还是很难操作档位;另外冷车启动车身抖动厉害,两三分钟后才可以不抖动;3.倒档很不好挂,容易打齿“咔咔咔”的声音,并且倒退2米左右时有轰隆隆的声音传出;4.速度在20-30时,挂二档挂不进去,三档又拖档,共振声音大。以上4个问题问了4s店多次,让我开过去看看,去了不少于8次,修理师傅每次都是先跑个几圈试车,发现这些异响说是正常现象,有一次把车放在4S店过一夜说冷车再试修,也没有解决好这些问题,最近天气冷了点,感觉异响的问题越来越明显,动力也感觉比以前差了点,对了到目前现在才跑了2万7KM,4S店的这个水平啥时候能够解决这两个问题呢?特请您们帮忙,谢谢!

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示本周末方便时自行进站检查、处理。

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