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上海大众斯柯达明锐发动机抖动

  • 投诉编号:【74483】
  • 投诉时间: 2014-11-28 21:47
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

该车在购买一年的时间时第一次出现了发动机在行驶过程中抖动,出现了几次该现象后去4S店检查,未查明原因,后抖动严重(怠速,行驶过程中抖动加油时抖动加重速度提不上去)且时间较长,去4S店又检查说是喷油嘴问题,换了一个缸的喷油嘴,抖动现象没有了(2013年12月底第一次换喷油嘴)。过了2个月左右的时候,该车又出现了抖动(行驶过程中、怠速),去4S店N次检查,说是某一缸的喷油嘴坏了,又换了喷油嘴。换完后抖动情况又出现了,后将车放到4S店进行排查原因,检查后得知行车电脑坏了,后又换了行车电脑(2014年4月份,前后检查加换配件共花费一个多月的时间),换完行车电脑之后,抖动还是出现,后来经检查喷油嘴的电没有接上,后来师傅拿针挑了一下喷油嘴后抖动没有了。直到2014年11月初,抖动又出现了,先是怠速的情况下抖动,后来在行车过程中抖动,去4S店检查了多次,均未查明原因,后4S店判断是节气门或喷油嘴脏需要清洗,4S免费清洗了节气门后,该问题依然存在。目前该车的抖动随时存在,影响安全行车。该车定期在4S店做全合成机油保养。由于该车2014年12月就要过保了,但是该问题一直未解决,不知过保后该如何处理,因为在保内出现的问题。还望厂家尽快处理解决好该问题。今天去了4S店后排查问题怀疑是线束问题,索赔了线束,等待索赔。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:客户拒接电话,无法联系客户处理。

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