东风日产奇骏仪表盘一擦就花
- 投诉编号:【73442】
- 投诉时间: 2014-11-17 19:26
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
投诉内容
2014年8月19日在四川省内江市星和专营店购买了一台2014款日产奇骏2.5豪华版,使用不到一周时间就发现仪表盘很容易稍微一擦就花,后也没有引起重视,现在发现这个现象越来越严重,根本都不敢用打湿的软布擦拭了。2014年11月17日专程到四川省内江市星和专营店反应这个问题,4S店的客服经理给我的答复是:你不能用布去擦拭这个仪表盘,脏了只能吹,或者到我们的专营店来免费给你用高压气枪给你吹干净(开什么玩笑,为了把仪表盘打扫干净,还要专程开车10几公里到4S店),现在花了没有办法解决。仪表盘脏了却不能用布去擦?要用气去吹,这是什么理由吗?纯粹是在玩弄消费者嘛。严重鄙视,极其不满。
投诉回复
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。