上汽MG3正时链条过长致故障灯亮

投诉内容

我是2012年买的车，由于家离4S店比较远，一直在自己这边做的保养，直到10月8号发动机出现异响，发动机故障灯点亮。4S店说正时链条过长需要更换，像本次故障为链条故障，链条为正时链条在10万公里以上才会出现问题，按照质量应该可以终身不换的，现在就出现故障，对于这样与消费者另行保养和维修没有直接因果关系，汽车生产厂家不能因为消费者未在指定的特为维修店进行维修保养，就不问缘由，一概拒绝承担免费保修的义务。我认为这是质量管理上的漏洞，对消费者的不负责任，谁不知道4S店坑人，你4S收费那么贵是不是就为了让消费者脱保然后撒手不管了，也太高明了吧，再说你汽车质量不行就别三年六万公里，才开两年就出质量问题了。你说这质量问题是我保养不当还是本身汽车质量不行，厂家是不是给个明确回应啊？