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上汽大众—Polo

上海大众polo平面轴承异响

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  • 投诉编号：【72862】
  • 投诉时间： 2014-11-11 15:14
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2009款 POLO 劲情 1.4 手动 舒尚版

投诉内容

新车不到1万公里（1年多）右前轮平面轴承响，因在保修内到4s换修，店员称是普遍性质量问题。我要求同时换掉左轴承，4s说不响不能换，随后也向大众公司做了投诉。现在左轴承也响，此型车主普遍反映是质量问题。平面轴承应该不像三滤是易损件，强烈要求召回或免费维修！

投诉回复

上海大众厂家回复：客户同意处理方案。

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