当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安福特蒙迪欧发动机怠速不稳

  • 投诉编号:【72141】
  • 投诉时间: 2014-11-03 21:52
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容

本人于2012年11月购物蒙迪欧致胜2.0T豪华版轿车一台;还未满两年,尚在保修范围之内,车子已经出现几次发动机故障灯报警;第一次是去上海位于华徐公路九华维修公司,维修人员明确告知我三缸缸压有问题,肯定的说是因为我本人未在4S店做保养导致!还很肯定的告诉我已经向厂家反映情况,不会给我保修!但是国家在2013年10月出台的相关政策也说明及时车主不在4S店做保养也是可以享受“三包”政策的!而我本人也仅仅是做保养,并未维修过车辆!且该店当场就让我确定拆车检测!对于这种仅仅用了十分钟不到的时间告诉我的结果,我本人予以否定的;后直接投诉到福特,时隔两天客服致电我又去本店,服务经理接待我,直接告知我此问题哪里购买找哪里!他们只负责检查其他问题不属于他们负责范围。我与2014年10月23日,再次前往我所购买车辆的“上海九华汽车维修有限公司颛兴东路985号”一位姓胡的技术人员给到我的结果是,暂时检测的问题只是失火问题,把三钢线进行了交换,不会是大问题,(我还告知了他,在其他4S店已经做过检测三缸缸压低)他没有重视我提出的异议。让我先开走,如果下次指示灯在亮,直接去店里更换火线圈就可以了!还明确告诉我在保修范围内肯定给我保修,其他店里是忽悠我的!结果车子在11月1日故障灯又亮起,我第二次赶往销售方,经过检测又确定为缸压低,发动机怠速不稳,动力不足;并让我将车留下不能在继续开下去;投诉问题一:为什么在经过几次检测后才正式我的问题!投诉二:福特厂商现在让我提供我保养的依据,因为每家保养的店都有自己的管理方式,只开具给我手写施工单。福特厂商不予采纳,借此想避开车子本身质量问题推脱责任!现在我可以让其对我所保养的机油及任何问题进行检测,说是我本人造成也请出具国家承认的检测书!11月3日前往销售方和修理厂长沟通,说最坏的可能性是给予我修,三包也仅限于维修,我是不能接受的,在一个还未满两年的车子就要维修发动机,这个解决办法我是不能接受的!

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻