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长城C50怠速嗡嗡响挡把抖动

  • 投诉编号:【71304】
  • 投诉时间: 2014-10-27 08:09
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 尊贵型

投诉内容

自从买来车就一直怠速嗡嗡声,去了好几次4S店好几次,一直修不好,回答是厂家设计的问题,没法解决。希望这次厂家能重视一下,我打听了一下,好多13款的车都有这个声音,今天听了一下14升级版的,根本没有这个动静。还有变速箱倒挡经常打齿,4S一直没法解决,看了升级的根本也是没问题,行驶过程中挂上二挡,转速在2000左右时挡把抖动,超过2000转也抖动,其他挡位没有问题。4S店修理工试车之后回答说正常,没有问题,我感觉没有问题不可能抖动,为什么别的挡位不抖动,而且别人的车为什么没有抖动呢?油箱在加满油的时候,里面会发出咚咚的声音,希望厂家能把这些问题都解决一下,给用户一个满意的答复,是自己的问题不要推卸责任,做到老百姓最信任的品牌。检测的结果根本不能接受,虽然去了4S店检测,也没有什么好转,挡把抖动说是换挡机构的问题,给订货了,但是怠速嗡嗡响给的答案还是一样的设计的通病,为什么是通病就不抓紧解决,要用户以后怎么使用呢如果出了安全隐患谁能给负责。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已订购相关配件,待配件到货后会第一时间通知客户进站处理。

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