当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙爱丽舍发动机烧机油

  • 投诉编号:【68357】
  • 投诉时间: 2014-09-26 09:06
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

14年4月初在宁波购买的14款全新爱丽舍手舒,开了近10年的富康16V,就是奔着以前富康16V的经久耐用和雪铁龙的良好口碑才买的这款车。而且特意通过服务电话并到4S店咨询过磨合期注意事项,小心驾驶。刚买来车看过机油尺近满格,开车这么多年从来没有看到过机油会自己减少,没想会烧机油,后看到网上有许多用户说起机油消耗的事情,开始关注机油消耗情况(均为冷车状况下),每次均做了具体的照片记录。6月9日,1960公里时,机油尺剩余7格;6月23日,2169公里时,机油尺剩余6格,到4S店放出机油测量为2500ML(机油格内机油未放出);7月25日2999公里时,机油尺剩余5格;7月29日,3134公里时,到4S店放出机油测量为2300ML(机油格内机油未放出),1000公里减少了近200ML,当场要求4S店做机油消耗测试,厂家服务电话里说当时可以马上做机油测试,4S店技术总监坚持说厂家有相关要求必须首保后才能做,说当时做出来的不准,并将机油添至11格,要求继续行驶观察。如果按照如此消耗量7500公里保养周期,发动机内3.5升机油要消耗1.5升,到时候只剩余2升机油,一个保养周期内算正常消耗吗?发动机出厂质量是否合格?目前,行使到4932公里,机油又有明显减少,机油尺又剩余7格,一部新车就机油消耗如此之大,时间一长三元催化不是立马报废,请神龙厂家务必高度重视实际问题,即刻切实合理给老雪铁龙客户一个满意的解决结果。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店对该车实施检测,目前等待检测结果。同时,建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻