当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口奔驰S600L发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【68179】
  • 投诉时间: 2014-09-24 11:41
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰S级
  • 投诉车型: 2012款 S600L 5.5T Grand Edition

投诉内容

本人于2013年6月27日在台州欧普汽车销售有限公司购买的进口奔驰S600L,于2014年5月29日在安徽合肥利之星奔驰4S店首次保养9000公里之后就出现了怠速时车身突然抖动发动机故障灯亮起,踩下油门时发现车辆行驶无力并伴有强烈的轰鸣声,事后将车一直停放车库直到2014年9月11日将车开到安徽合肥利之星奔驰4S店修理,维修人员说是油质的问题导致的,经电脑检测发现多支缸内失火不工作,在店方的要求下让我更换了汽油滤清器以及清洗了油泵,还将车辆的所有油全抽出说其无法使用让我去加油站重新加油且加了名为快乐跑的燃油添加剂,经维修人员将故障码消除后有所缓解,此次修理费为5188.83元,但当天仅仅开了200公里此问题再次出现,而且怠速或低速时,间接性熄火以及车辆抖动行驶无力发动机故障灯亮起,当时我就电话给了安徽合肥利之星奔驰4S店,店方却说可能是点火线圈的问题需要将车开至其4S店做进一步排除,本人位于安徽安庆离安徽合肥利之星奔驰4S店大约200多公里,来回实在太麻烦,而且本地没有授权4S店,现本人因为这次购车已经弄得精疲力尽,也没有更多的精力和时间去等待温州华能的维修,希望上级部门能将本人所投诉问题尽快解决。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:对于贵网站反馈的客户投诉我们非常重视。据悉客户车辆到店经专业检测后,需更换点火线圈。目前车辆已维修完毕,客户已提车。在收到贵网站投诉后经销商再次联系客户,客户表示车辆目前行驶正常。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻