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长安福特福克斯离合器异响卡顿

  • 投诉编号:【67740】
  • 投诉时间: 2014-09-19 00:06
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

新福克斯DCT双离合,更换离合器后,异响依然存在!4S店说这是正常现象,没办法,便不再帮我处理,希望有关部门能够协助处理!情况如下:波箱1,2,3档换档经常顿挫,和拖档,而且伴有“咔,咔”或“唰唰”的响声,经过安静或者有回音的地方会听到底盘有“咣,咣。”的响声,像散了架的齿轮或铁片摩擦的声音,每挂P,N,D,R档都会有“嗒,嗒嗒。”的响声,车外听异响更为明显,且影响动力,有时从地下车库出来上坡无力。车在首保过后就出现了油封漏油问题,紧接着变速箱异响,换挡卡顿问题就时常出现。自从我买了新福克斯不是在修车就是在修车的路上,来来回回为个离合器、变速箱不算保养进4S店不下5次。我们工薪阶层买个车就是为了修车吗?而且家离4S来回380公里的路程,来回油费,过路费这些钱谁替我承担过?本来就是车从娘胎出来带的问题,但是现在经过更换离合器后这种问题一直没有解决,已去4S店进行了3次的波箱学习,情况没多少改变,而且4S店还说这是正常现象,开起来没事就行。自己全额付款买回来的车,出现这样的异常和异响,车开的都不舒服,人异常的烦躁!再有就是福克斯的保养费有点太高,正常的首保一次下来就得1000左右,工时费比材料费还要贵。日系车,一汽奔腾我问了别人,人家很诧异的告诉我你们保养还有工时费?我觉得这次福特厂商对福克斯的延保只是在敷衍,它并没有解决根本问题,而不是延保不延保。已有不少新福克斯的车主反映了这样的问题,希望此严重的问题得到相关部门的大力支持和维护消费者的权益!买个156万的车还不如买个QQ开起来舒心!看到网上那么多投诉的帖子,每次感觉都是石沉大海,完了4S店解释一句属于正常现象,又将我们这些车在打回了原形。

投诉回复

长安福特厂家回复:我们经销商已处理客户问题。

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