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长安福特福克斯前轮内侧磨损严重

  • 投诉编号:【67461】
  • 投诉时间: 2014-09-16 14:21
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢

投诉内容

本人于2013年4月18日购买2013款福特福克斯三厢1.8MT基本款,到2014年9月跑了23000多公里,发现左前轮内侧出现磨损严重,胎面呈现内侧单边均匀磨损(见附件)。行驶时发出嗡嗡的响声,方向盘较原来有微微抖动。以前还出现过车辆直线行驶时向右侧跑偏的情况,后到4S店给调整了左侧轮胎的动平衡。近日看到国家质检总局网内也有类似的情况投诉,说做了几次四轮定位也没有用,4S店不解决实质问题。现在不知道该怎么办?不知道是不是福克斯这款车本身有问题?轮胎出现不均匀磨损严重(而且是单个轮胎不均匀磨损),轮胎容易出现爆胎,存在严重安全隐患。想问4S店单做四轮定位能解决问题吗?以上希望专家给个答复,马上临近国庆,车子都不敢上高速了!以前15000公里左右(具体不太清楚了)出现过车辆行驶过程中,低档位换高档位时,踩下离合踏板的瞬间,离合踏板有抖动(很明显),而且时有时无。保养到4S店试车后说没有问题,是操作问题。但是最近这个问题基本没有出现过,自己好了。不知道和上面说的单个轮胎内侧磨损有没有关系?

投诉回复

长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。

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