进口福特锐界发动机故障灯频繁亮起
- 投诉编号:【67303】
- 投诉时间: 2014-09-15 14:54
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 锐界(进口)
- 投诉车型: 2012款 2.0T 精锐天窗型
投诉内容
2012年9月份买车后1年左右,发动机故障灯亮起。到4S店检查后被告知是油品问题,导致三元催化器中毒。本人一直在正规固定中石化加油站加油,向4S点工作人员反馈后他们拒绝保修。经过本人调查,福特锐界这款车型存在非常多的这类现象,车主群内有近10人遇到了同样的问题。
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商已为客户进行问题判断,由于油品质量问题造成部件损坏,需要客户自费维修。