东风雪铁龙世嘉变速箱故障灯亮
- 投诉编号:【67253】
- 投诉时间: 2014-09-14 23:32
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2009款 1.6 自动 时尚型 三厢
投诉内容
我的2009款1.6AT时尚版三厢世嘉,,购置于2010年1月19日,行驶了4年8个月(42500公里),在今天(2014年9月14日)晚上行驶途中突然出现发动机故障,停车熄火后再次发动显示故障消除。回家后查询发现此问题网上已有很多车主反映,多为电磁阀故障,询问400电话表示已经出保必须自费维修(网上看到说变速箱保修4年,我的车已超过4年),我认为这个问题是厂家设计问题,全部自费维修我觉得不可接受。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户进店检查并提供处理方案。客户均表示会观察使用,待时间方便时到店处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。