广汽本田飞度方向机发卡异响

投诉内容

方向机发卡异响很严重，去4S店检查师傅也说了是方向机的问题，我跟4S店的人员说明类似我这种情况老飞度很多车主都反映投诉过，他们都能通过公司申请免费更换方向机，为什么我的不可以，他们却推脱说这不属于召回系列，但是你们厂家自己的质量缺陷没理由要我们消费者拿钱帮你们买单吧。希望本田公司能给我一个满意的答复以及针对问题处理。