上海通用别克君越固特异轮胎起皮严重

投诉内容

2012年5月买的2012新君越2.4雅致版，主要在市区接送孩子上学，目前使用20900公里。2014年8月在4s店做保养时无意时发现2个前轮起皮严重（固特异安节轮轮胎），有的起皮还脱落了。因为不太懂，当时问4S店保养员工，他说没问题。但回来上网一查，轮胎起皮是君越的老毛病，百度一下非常多（从起皮的严重情况看应该有段时间了，只是以前没注意。每次保养都在4S店做，但他们明知有问题却从不主动说）。当即挂电话给4S店要求换胎，4S店说他们要拍照后向轮胎厂家申请换胎，如轮胎厂家不同意换，4S店不负责任。鄙视4S店和上海通用置客户生命安全不顾明知车胎有缺陷不主动召回的做法，要求上海通用和4s店承担责任无条件换胎。