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北京现代瑞纳转向机漏油非常严重

  • 投诉编号:【64411】
  • 投诉时间: 2014-08-17 22:18
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 瑞纳
  • 投诉车型: 2011款 1.4L 自动 舒适型 GS 两厢

投诉内容

汽车已购买3年半,行驶里程是3.5Wkm,今天到4s店做保养时被告知转向系统漏油。本人也亲自看了,的确有转向机油渗透出来。本人要求4s做出维修,被告知已过两年保修期,要维修必须自行掏几千块钱的维修费。但我才行驶了3.5Wkm,这不明白的是汽车本身的质量问题吗?!而且是一个很重要的安全问题!

投诉回复

北京现代厂家回复:进店做例行保养。检查发现方向机齿条油封密封不良,导致方向机油渗漏,建议客户更换方向机总成。该车2011年3月17日购买已超过保修期2年或6万公里(先到为期),需客户自行付费维修。客户最终没有更换方向机离店。由于该车明显超出保修期,无法进行保修,确实需要客户到店自费维修。

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