长安福特福克斯刹车偶尔失灵

投诉内容

从购车之日到2014年8月3日到4S店检查刹车失灵问题，车已经跑了15661公里。刹车失灵的主要情况如下：大约7月15日左右我在停车入位时，发动机怠速正向行驶，未开空调方向未打死，刹车突然变硬踩不动，导致车前部保险杠在撞到前方台阶后停止；8月3日（之前因出差车辆停了9天未开）我在早上倒车出位时，又出现此问题刹车发硬，在下午4点左右低速约30km/min的速度行驶，再过减速带时制动时此问题又发生一次。5点我去物流提货后，倒车时此问题再次发生。随后大约6点左右我们将车辆送到4S店进行检测，截止目前为止4S未能检测出任何问题。经过网上查询有许多1.6新款福克斯都出现过类似问题，但截至目前没有解决方案。请生产厂家为我解决此问题。