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雷诺科雷傲导航系统故障

  • 投诉编号:【61650】
  • 投诉时间: 2014-07-21 15:57
  • 投诉品牌: 雷诺(进口)
  • 投诉车系: 科雷傲(进口)
  • 投诉车型: 2013款 2.5L 两驱 舒适导航版

投诉内容

车导航系统于2014年5月20号接收不到卫星信号,售后服务维修两次,也没有维修好,售后服务答应三天内更换一套原装科雷傲导航,到今天2014年7月21号为实现承诺,服务态度极差,每次去都是他们内部互相推脱,每周去或者电话都说再联系,没有具体日期,经济上及精神上造成很大损失及伤害,所以采用投诉方式希望得到帮助进快解决。

投诉回复

雷诺厂家回复:尊敬的客户您好感谢您对雷诺汽车的关注与支持,我们已接到您致电雷诺客户关怀部反映此事,雷诺客户关怀部已将您反映的问题反馈到经销商,如有回复,经销商会主动与您联系,请您耐心等待,如有任何疑问,欢迎您致电雷诺客户关怀部400-800-8886进行咨询祝您愉快。

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