斯柯达明锐仪表板速度表指针不亮
- 投诉编号:【61601】
- 投诉时间: 2014-07-21 09:15
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2010款 1.6 自动 逸俊版
投诉内容
购车3年零2个月,行驶了39000公里,平时没有留意,2014年7月20日晚上开车忽然发现汽车速度表指针不亮了,今天再试也不亮。原来以为是个案,联系4S店及上网查询后才发现这是明锐车型的一个通病,应属于是批量质量问题。4S店只愿意更换行车电脑总成,更换总成费用高昂且4S店并不能保证更换后此缺陷不会再次出现。希望厂家进行召回。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经核实,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户表示认同;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。