海马S5主驾驶侧玻璃升降坏了

投诉内容

14年5月1日购买海马2014款1.6L手动智骋型，在7月6日出现主驾驶侧玻璃能降不能升的问题，于7月7日上午去池州海马4S检查，进去一说情况，看都没看就说，让我自己去外面找家装潢店弄点啥清洗剂喷下胶条，我让他们帮我弄，各种推脱，在我的坚持下很不情愿的弄了瓶啥东西喷了，结果还是不行，就说要换升降器，让我二保来换（此时我车才跑3500公里，二保要到7500公里），说先就这样开着没影响，我说升个玻璃还得2个手（1手按按钮，1手提玻璃）来，你觉得这样没影响，给我的答复还是让我先这样，二保来弄（看他的意思是二保在他家做就给弄，否则，嘿嘿），在我的一在坚持下记录了我的手机号码就想打发我走了，说是给我订货，我就奇怪了，我的其他任何信息都没提供，车架号啥的都没记录，就一个手机号码你们就能给我在厂家索赔？是太牛X了还是糊弄我，在我的提醒下，抄下了车架号，让我等通知，走人~~持续这么多天毫无消息，在前天（7月16日）我主动电话联系池州海马4S查询，开始不知道我是啥车，说半天搞明白了，就一句话“还没到，等通知吧，到了联系你”，问哪天能到，说不知道。然后到今天（7月18日），已经11天过去了，还是没有任何消息，无奈走上投诉渠道，因为开车实在太不方便，也不安全，行驶中想升玻璃就必须1手按开关，1手往上推玻璃，双手离开方向盘，烦请海马厂家督促4S端正态度，不要糊弄消费者。