进口奔驰ML400后挡风玻璃自然爆裂

投诉内容

2013年7月13，后挡风玻璃破裂，以为是人为，报警后警察仔细勘察现场，没有发现人为破坏痕迹，初步断定为车辆玻璃为自爆，属车辆质量问题。我晚间就打奔驰服务电话4008181188，服务人员，说24小时之内跟车主联系，期间又打4次电话，一直到现在过24小时没有任何人跟我联系.谢谢。