比亚迪L3变速箱严重异响
- 投诉编号:【59920】
- 投诉时间: 2014-07-01 19:08
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪L3
- 投诉车型: 2011款 L3新锋畅版 1.5 手动 舒适型
投诉内容
提车一年多一点,如今波箱哗啦哗啦的轴承摩擦声,声音很大!可见变速箱质量真的不容乐观。或者说存在质量缺陷,毕竟才一年多一点车,24000公里。比亚迪4S店的技术人员在试车后承认变速箱有响声,认为可能是变速箱内部的齿轮间隙问题所引起的。当变速箱内部在受力产生变化的情况下,如变速箱输入轴、中间轴等存在窜动现象或结合齿轮间隙较大,或者严重磨损。将会出现金属敲击般的异响。现在4S店一口咬定并武断的认为波箱异响是车主使用不当,(呵呵,我10年驾龄哦)烧毁离合器片而引起的。以厂家不支持索赔为由令我自费解决。为了维护我们消费者的合法权益,现要求免费更换质量过硬的零配件。盼贵部为民做主,主持公道!不胜感谢。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经您所反映的问题上报给比亚迪厂家,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!