东风小康V27发动机凸轮轴断裂
- 投诉编号：【59520】
- 投诉时间： 2014-06-26 20:29
- 投诉品牌： 东风小康
- 投诉车系： 小康V27
- 投诉车型： 2011款 1.3L 四驱 基本型 BG13-20
投诉内容
车行驶里程5万3千多公里,正常保养行驶。6月22日从澧县去常德行走G55东常高速50多公里时突然失去动力,紧急靠边停车（幸好此高速车辆不多,未出交通事故,否则后果不堪设想）。发动机再也无法启动！报警联系拖车后再联系到常德东风小康售后拖至服务站拆机检查：不缺机油、汽油加的满箱、防冻液不缺、拆开气门室盖发现凸轮轴磨损严重.断裂！缸盖报废！缸盖下面发动机体缸套活塞等正常。发动机需大修.但售后以出保修期为由不承担费用,需自费！可车才开了5万多一点公里!特投诉此车质量差！
投诉回复
东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
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