华泰圣达菲启动困难怠速不稳异响

投诉内容

车辆行驶1.8万公里，正常4S保养。2014年6月发现车辆启动困难，打火6到7次才能启动，6月4号正常行驶途中，发现怠速不稳，发动机异响，动力不足，尾气冒黑烟。打电话到德众华泰4S,4S要求前去检查，后到4S检查，发现问题如下：1、正时皮带系统的张紧轮损坏（部分断裂),正时皮带跳齿。2、拆开气门室盖检查发现，。凸轮轴严重磨损。3、3缸摇臂解体脱落，摇臂轴承散架，只找到部分轴承滚针，大部分滚针不知去向，或堵塞油道，或损坏机器4、PVC阀漏油严重，5、气门室盖部分螺丝漏油。因机器中存在找不到的大部分轴承滚针，或后期严重损坏发动机，存在重大质量隐患，要求厂家更换发动机总成。