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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【216283】2015款 2.0L 两驱标准型 汽油华泰圣达菲经典天窗异响严重无法维修H89,2017-09-05处理反馈
【215036】2012款 2.0L 手动 两驱 天窗版 汽油华泰圣达菲经典车门不能落锁车门门框爆漆H81,2017-08-29处理反馈
【149693】2008款 1.8T 手动 两驱 豪华型 汽油华泰圣达菲热车爬坡时排气管有冒蓝烟现象A63,2016-07-20处理反馈
【135657】2006款 2.0T 自动 四驱 标准型 柴油VGT华泰圣达菲经典发动机烧机油 缸体开裂A63,A136,2016-04-10处理反馈
【133439】2012款 2.0L 手动 两驱 舒适型 汽油华泰圣达菲经典车辆才买了3年发生自燃2016-03-24处理反馈
【131832】2012款 2.0L 手动 两驱 舒适型 汽油华泰圣达菲经典车辆才买了3年发生自燃H40,2016-03-14处理反馈
【122241】2008款 1.8T 手动 两驱 豪华型 汽油华泰圣达菲经典4S店服务态度极差2016-01-04用户评分
【115794】2012款 2.0L 手动 两驱 天窗版 汽油华泰圣达菲经典水箱漏水4S店不予理赔A37,2015-11-09处理反馈
【110484】2013款 1.8T 手动 两驱导航版 汽油华泰圣达菲ABS和手刹报警灯亮 车身生锈A14,E62,H79,2015-09-24处理反馈
【110109】2012款 2.0L 手动 两驱 天窗版 汽油华泰圣达菲车架顶棚漏水 天窗失灵H109,H192,2015-09-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【216283】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:圣达菲经典
投诉车型:2015款 2.0L 两驱标准型 汽油
故障:H89,
投诉时间2017-09-05 14:43
回复时间2017-09-05 16:29
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:收到您的投诉,我公司很重视,已经安排相关人员处理解决。
用户满意度
0
投诉编号:【215036】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:圣达菲经典
投诉车型:2012款 2.0L 手动 两驱 天窗版 汽油
故障:H81,
投诉时间2017-08-29 12:00
回复时间2017-08-30 10:34
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:收到您的投诉,我公司很重视,并进行了核实,此车购车日期为2013年4月,已经超保,前期已为客户免工时费更换门锁,解决车门落锁问题。
用户满意度
0
投诉编号:【149693】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:圣达菲经典
投诉车型:2008款 1.8T 手动 两驱 豪华型 汽油
故障:A63,
投诉时间2016-07-20 16:37
回复时间2016-11-02 11:45
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站,服务站接到通知后第一时间联系客户,现在问题已经得到解决。
用户满意度
0
投诉编号:【135657】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:圣达菲经典
投诉车型:2006款 2.0T 自动 四驱 标准型 柴油VGT
故障:A63,A136,
投诉时间2016-04-10 15:33
回复时间2016-06-16 12:28
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站,服务站接到通知后第一时间联系客户,确认故障订购备件,现在备件已到,已经邀约客户到店更换。
用户满意度
0
投诉编号:【133439】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:圣达菲经典
投诉车型:2012款 2.0L 手动 两驱 舒适型 汽油
故障:
投诉时间2016-03-24 13:23
回复时间2016-03-29 14:00
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:车牌号川:FGS689,车架号:LRH12A2B6C0004761的圣达菲车辆于2016年3月13日上午11点左右发生自然,经火警灭火之后将车辆拖回该区域服务站。经了解,该区域服务站于2016年3月16日将第一现场勘察报告反馈到我公司,我公司接到信息后迅速联系该区域服务站并安排相关技术人员于2016年3月19日到达车辆现场。经华泰汽车售后技术部门与质量部门工作人员现场技术分析,该车因冷却散热风扇线路存在私自加装继电器,手接电源现象而导致自然,与本身整车质量无关。我公司已将相关技术报告发往服务站尽快通知客户。
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