众泰Z300底盘异响服务态度恶劣
- 投诉编号:【57674】
- 投诉时间: 2014-06-09 23:04
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
1、车辆自购车之日起即出现底盘异响,经多次检查及调整未确定故障原因并排除故障。2、经销商拒绝继续检修及保修。3、服务人员服务态度恶劣。
投诉回复
众泰厂家回复:服务站已经和用户联系,用户至今没有进站,另外通过服务站了解到该用户多次未按照公司的规定到服务站做车辆的保养与检修(达到脱保条件),这样致使服务站不能及时有效的了解客户车辆情况。