Jeep指南者排气管将后护围烧烂

投诉内容

2014年5月25日发现老婆在去年12月份购买的Jeep指南者的排气管排出的尾气将后保险杠烧坏。发现问题后便与陕西华夏4s店联系，4s要求进店检验，本人于当日下午17时左右进店检验，检验结果为:人为事故，不予赔偿！我也仔细看过排气管向上却有位移，消声器外部有三处刮痕，但无明显撞伤及变形。本人认为该车设计质量存在极大缺陷！该车车型为SUV因此在行驶过程中难免磕磕碰碰，假如轻轻一碰排气装置就上移烧坏车身，甚至可能引起火灾、自燃等恶性事故的可能性极大，存在极高安全隐患，所以本人就该情況提出投诉，希望厂家能够引起重视加以改进，防患于未燃！