长安福特福克斯变速箱漏油

投诉内容

我于2014年4月16日投诉的长安福特2012款新克斯变速箱漏油的问题投诉编号【53629】，4S店与厂家的答复如下：首先深圳标华4S店工作人员给我来电话，沟通修车后的使用问题，并且跟我说换了油封后就不会再漏了，我反驳她的说法，并且以网上众多二漏、三漏的车友说明这个换油封的方案是治标不治本，没有彻底解决问题。4S工作人员听我这样说，又换了口径，说长安福特很重视这个问题，并在内部商量处理方案，只是没有对外公布等等。反正说来说去就是：目前只有换油封的方案，至于以后再漏，再换油封，反正是拖到过保后再说。稍后，长安福特工作人员给我来了电话，只问我对4S店换油封的服务态度满不满意，并告诉我长安福特是三年10万公里保修，让我不用担心变速箱漏油的问题。我想问的是，长安福特，你来电话是什么意思，以为我是瞎子，还是傻子？？？？我不知道你们的车是3年10万公里保修吗？我要求的是我现在的车子，有质量问题，换油封不能彻底解决问题。如果我的车3年10万公里后，再漏油，怎么办？本身你的变速箱就有缺陷，换油封拖到过保后再漏，你让车主怎么办？你做为一家大型的汽车制造企业就是这们忽悠客户吗？长安福特，你们是瞎了，还是聋子，汽车质量投诉网上，有多少投诉漏油，漏水，抖动，异响的，你们看不到？为什么不处理，为什么置之不理？就因为你们是处于强势地位，广大车主处于弱势，你们就可以不顾广大车主的死活，挣你们的黑心钱？你们用非正常手段，来掩盖这些质量问题，倒底是何居心？以为朗朗乾坤下真没有说理的地方吗？？？？你们就可以无法无天？最后，在明知道没什么结果的情况下，我还是提出我的诉求，要求长安福特给出一个彻底解决问题的方案，并对变速箱延长10年保修。