一汽丰田普拉多差速器异响更换后几个月后又这样

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于2013年8月29日购买的一汽丰田SCT6492E5越野车，在行驶到15000公里时，差速器在时速110公里左右松开油门时有异响，后到杭州萧山康桥丰田4S店维修，更换了差速器总成。现在又行驶了约18000公里时又产生异响，在高速上松开油门就像是坐飞机一样响，心里都有点慌，接客户时客户也不敢坐。这次4S店说异响是该车型的通病，无法解决，让我自己直接找厂家解决。经多次与4S店交涉无果。而厂家公布的800-810-1210、028-88435166、028-88435167三个电话多次联系一直处于无人接听，总不能让我开车到四川找厂家去吧，这样的售后服务太不负责了。