当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风悦达起亚K5汽车保养后发动机出故障

  • 投诉编号:【55603】
  • 投诉时间: 2014-05-16 10:47
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 GLS

投诉内容

2014年5月15日,去四川省广安市起亚4S店保养,本来只是想常规保养的,结果4S店的一个劲打电话说我车子这里有问题,那里也有问题,然后就说要换火花塞、要洗喷油嘴、还有什么节气门什么的。我就说我在网上查和听朋友说,喷油嘴这些一般还是不洗,容易出问题,而且我不到20000公里的时候在他们那个4S店做过一次,感觉也太频繁了,结果一个年龄稍大的像个专家的人说安全不会有问题,说不洗才容易有问题,油耗也会比较大,就洗了,加上换机油1000多。结果昨天下午开回来就发现发动机故障灯亮了,从买车到现在从来没亮过。打电话问4S店,转了很多次电话,一个男的技术人员说:“应该不会有什么影响,是什么编码出错”,我就心虚,问专业的朋友,说的清洗那种一般不会出现这种问题的。郁闷得很。还有,我们这里4S店离城很远,没吃去做保养把车停在那里,然后无法回城了,没有车,运气好点呢有其他人的车搭个顺风车,运气不好,真不知道怎么办,我到你4S店来消费,你提供服务,价格比外面贵那么多,你安排个车送一下我觉得7公里左右的距离也要不到多少钱吧。每次做完保养倒是要打电话回访,说了意见建议,就是不改进,那还不如不打电话,你还可以节约电话费,我还节约时间。另外就是技术不过关,赶外面的小店都比不上。一次我的导航不无启动,只是通电,我就开去4S店,一个师傅检查了半天,还拿了好几个仪器来监测,最后说坏了,必须更换新的,我想可能是坏了嘛,就同意换新的,5000元左右,结果工作人员又说没货,要等,我就说后头再来。结果我朋友知道了,喊我开到一个小修理厂去,哪里的师傅听了情况介绍,喊一个小徒弟把电瓶的电断开,再接上,导航就好了,神奇吧。另外一次是后排座位里面一个开门的那个小把手不能复位,我又开到4S店去,师傅又是一通检查,还很认真的,然后又告诉我那个是车门里面一个什么断了,必须要换新的,价格倒是不贵,十几块钱,我就说不复位不好看,那就换吧,结果工作人有又说没货,要预定,我就说那预订嘛,我先开会去,不然不方便回城,有货了来还,过了一天去找个朋友,他开了多年的车,说那个是小问题,我又开到上次那个小修理厂,一个小朋友把车门内盖打开,摆弄了几下,又好了,真神奇哈。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨电话无人接听,暂无法核实具体资料。如用户有需要,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻