进口宝马740Li变速箱故障灯亮

投诉内容

我是宝马740用户，今天我看到三天前一位顾客的投诉，才知道不是自己运气不好，买了台质量有问题的车，而是这绝非个案，宝马7系变速箱真的存在重大问题。大约十天前，早上出车时刚点火不久，变速箱警告灯就亮了，显示变速箱故障，当时车挂在D挡，却无法动弹，油门、P档停车都不起作用。打电话4s店却告知拖车无法到达地下车库，万般无奈之下只得熄火，再起动竟然不亮故障灯了。此后连续几天，在每天第一次用车时,都会山现这一幕。现在回想起来，这异常早在两年前就有显现，当时汽车在行驶中，挂档的波杆经常发出啪啪的声音，就像是波杆在自动复位调整一样。到4s店检查，回复要更换波杆，但无货要等二十天。大约十五天后，这声音却??再出现，也就没管了。现在尽管我是五年的车，但行驶里程也不到十万公里。我在网上查到宝马自动变速箱的设计使用寿命应在40万公里左右，这过早出现异常，是否说明其设计和技术上存在重大缺陷！而且网上就这一单一故障的投诉已经非常严重了。平时我也是非常严格的遵守汽车的保养时间和里程进4s店进行保养和维修，但近一年来，这车真是让我不胜其烦，平均几乎每两月就要进一次4s店，不是油路故障，就是门锁解不开，遥控器出问题，空调不致冷等等一系列问题。并在一个月前已经更换了空调系统。我百思不得其解，为什么一台国产车或普通车都不出现的问题，我这应该算是高性能的车却麻烦?断。原本就是冲着德国是重视质量的严谨厂商，图方便省心而购买的国际大牌，怎么不到10万公里就要换空调，换变速箱(也就是相当于换心脏)?敬请宝马公司重视你的客户提出的诚恳意见，重视这一普遍现象，不要推口说什么千分之五不是普遍性的雷人话了，不要辜负了客户对你们的信任！