长安福特福克斯变速箱异响

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自2012年9月7日从重庆安福新牌坊4S店购置长安福特福克斯2012三厢手动经典款后就发现了变速箱异响的问题。具体情况是：1、上坡起步，松开离合器过程中，就听见类似变速箱发生哐当哐当的金属撞击声音，声音非常大、非常尖锐，除非是再加大油门，将离合踩一点下去，这种症状会消失，但很心疼，毕竟是半联动呀，非常损离合片。2、朝上坡方向倒车，同样的异响更严重，每次上坡倒车都不敢将离合器放开完。这件事情向4S店反映过多次，也将车开到店里检查了。但4S店的工作人员几次都没有说明是什么原因，只是说是这款车的通病。我认为出现这种情况肯定不正常，4S店难道就没有诚意解决这个问题吗？请汽车质量网为咱老百姓主持公道！谢谢！