奇瑞QQ3车辆压缩机开启出现异响

投诉内容

在次投诉，针对2013-12-25的汽车质量投诉网投诉，厂家的回复，实际情况完全是无中生有，瞎编乱造，说已及时联系客户预约进站处理，客户表示目前在外地，暂无时间进站，根本就是瞎说。2.我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，瞎编吧，不负责任的回复。问题1，针对2013-12-25的汽车质量投诉网投诉，厂家的回复的虚假信息。希望厂家作出合理解释。问题2，4s店已经明确告诉不给维修，针对奇瑞QQ3车辆压缩机开启出现异响，厂家给予维修好，消除车辆异常故障。给出明确的解决方案及时间。