长城C30车窗玻璃切水条不切水

投诉内容

2010年12月购车，2011年夏天就因为驾驶员一侧的外水切串位在4s店索赔了一个新的，但一年后也就是2012年夏天还是串位，又索赔了一个。2013年还是同样的问题到4s店后工作人员说不是质量问题，是我自己弄坏的，同样的问题一直不能根本解决，换的次数多了就说是用户自己造成的不给索赔。水切质量有问题，总是串位，而且根本不能切水，下雨的时候严重影响行车安全，这个问题不是个别问题，在汽车之家的论坛里很多车友都反应了这个问题，长城应该对这种影响行车安全的部件召回才对。难道长城的质保承诺难道只是一句戏话吗？