广汽菲亚特菲翔冒充原厂导航加装
- 投诉编号:【52879】
- 投诉时间: 2014-04-04 18:59
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
1,导航问题:本车之前不带导航,4S店销售人员介绍加钱安装原厂松下导航。因看车到取车时店内一直没有尊享款车型,没有见到导航样机。同时也是深信销售人员所说,没有任何怀疑。之后在使用过程中,发现导航陆续出现反应迟钝,接触不良,功能不全等问题,才开始产生怀疑,近期到4S店查看尊享导航,发现我车上的导航系假冒产品。2.CD机问题:安装导航之后,原车自带CD机取下一直未给我,销售人员说是返还给厂家了。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:感谢您的反馈!针对您提出的问题,我们已经反馈给售后服务部门,目前我们正在积极协调处理,工作人员将尽快与您取得联系,请您耐心等待。如您有任何疑问,欢迎致电广汽菲亚特24小时客户服务热线400-878-9999。感谢您对广汽菲亚特的关注与支持!