吉利全球鹰GX7厂家不承担责任

投诉内容

尊敬的中国汽车质量网：本人这是因新车变速箱内有异物第四次向贵网投诉。2014年1月5日购买吉利全球鹰GX7，2013款2.0自动尊贵型越野车。车辆在使用过程中出现异响。2月14日到4S店检查，工作人员卸下马达从变速箱内吸出直径1公分，长度4公分螺栓一个。该螺栓已磨圆。马达外沿磨损严重。卸下变速箱，变速箱一葫芦状部件磨损严重。4S店上传了损坏的部件照片或上报了异响的原因；成都厂家派技术员检查后认为，吸出的螺栓不是该车的螺栓；是生产时不慎将其他螺栓掉入里面，生产厂家负完全责任。成都厂家只来过两次电话，连句表示歉意的话都没有。4S店负责人说会给我满意的处理结果。吉利厂家对这事推诿扯皮，丝毫没有承担责任的意思，只说过“要么给我六次免费保养作为补偿，要么更换变速箱”让我二选一真是岂有此理，若需更换变速箱你厂家是有责任更换。时至今日已46天了，车还在4S店。4S店一直等待吉利厂家处理意见。购车不足40日，行驶2000公里成这样，吉利厂家极不负责任的态度给我心理上造成了极大的伤害和不满，生活上造成不便。现强烈要求吉利厂家处理：1、依照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，家用汽车出现质量问题，消费者有权要求退车或换车。现要求退车或换车。2、厂家如不退车或换车必须更换损坏的部件恢复到出厂时的状态。赔偿各项损失和费用15000元。若吉利厂家继续推诿扯皮不给我处理本人将向浙江省12315投诉或通过其他方式直接向吉利老总李书福反映。