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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:97.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222739】2012款 1.8L 手动 舒适型吉利GX7车身出现多处出现掉漆生锈现象H79,H81,2017-10-11处理反馈
【220741】2014款 2.0L 自动 豪华型吉利GX7空调异响4S店多次维修未解决H101,H15,J298,J301,2017-09-28处理反馈
【220727】2014款 2.0L 自动 尊贵型 国V吉利GX7发动机抖动 制动器卡滞 底盘异响A24,E196,G56,2017-09-28处理反馈
【216928】2015款 1.8L 手动 电商专供型 国IV吉利GX7车身漆面被腐蚀4S店涉嫌欺诈H81,2017-09-08用户评分
【211454】2013款 2.0L 自动 尊贵型吉利GX7踩刹车有冲击感 要求免费维修E111,K307,2017-08-09处理反馈
【204514】2015款 1.8L 手动 电商专供型 国IV吉利GX7车身漆面被腐蚀4S店涉嫌欺诈M284,2017-06-30用户评分
【189532】2013款 1.8L 手动 尊贵型吉利GX7变速箱挂挡困难 刹车异响B20,E43,2017-03-28厂家受理
【182485】2013款 1.8L 手动 尊贵型吉利GX7变速箱挂挡困难 刹车异响B20,E43,2017-02-15处理反馈
【178613】2013款 1.8L 手动 尊贵型吉利GX7变速箱更换后挂挡依然困难B20,2017-01-13处理反馈
【170036】2015款 1.8L 手动 电商专供型 国IV吉利GX7车身漆面被腐蚀 4S店涉嫌欺诈M284,2016-11-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【222739】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2012款 1.8L 手动 舒适型
故障:H79,H81,
投诉时间2017-10-11 13:54
回复时间2017-10-11 14:53
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【220741】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2014款 2.0L 自动 豪华型
故障:H101,H15,J298,J301,
投诉时间2017-09-28 12:19
回复时间2017-09-28 14:33
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【220727】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2014款 2.0L 自动 尊贵型 国V
故障:A24,E196,G56,
投诉时间2017-09-28 11:41
回复时间2017-09-28 14:30
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【216928】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2015款 1.8L 手动 电商专供型 国IV
故障:H81,
投诉时间2017-09-08 15:23
回复时间2017-09-18 16:38
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系,但用一听是服务站电话,均拒接,并多次前往用户家中,也未找到用户,请贵网核实,后续继续关注处理,特此回复!
用户满意度
1
投诉编号:【211454】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2013款 2.0L 自动 尊贵型
故障:E111,K307,
投诉时间2017-08-09 13:27
回复时间2017-08-11 14:31
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
用户满意度
0