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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:71%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290489】2014款 2.0L 自动 尊贵型吉利GX7发动机故障4S店多次维修未解决A34,J298,J301,2018-07-13厂家受理
【290417】2014款 2.0L 自动 豪华型吉利GX7事故后气囊未弹出导致人员受伤H55,2018-07-13厂家受理
【289706】2014款 1.8L 手动 超值版吉利GX7空调旋钮卡死无法调节温度H101,2018-07-10厂家受理
【289430】2014款 1.8L 手动 超值版吉利GX7变速箱内部零件脱落导致壳体损坏B77,2018-07-09厂家受理
【288836】2014款 1.8L 手动 超值版吉利GX7过减速带时悬挂异响 变速箱啸叫B33,G56,G204,2018-07-06用户评分
【288310】2014款 1.8L 手动 超值版吉利GX7空调旋钮卡死无法调节温度H101,2018-07-03用户评分
【287782】2014款 1.8L 手动 超值版吉利GX7变速箱内部零件脱落导致壳体损坏B77,2018-07-01用户评分
【286170】2014款 2.0L 自动 豪华型吉利GX7事故后气囊未弹出导致人员受伤H55,2018-06-24用户评分
【285975】2014款 2.0L 自动 尊贵型吉利GX7发动机故障灯亮变速箱抖动A34,B95,2018-06-23用户评分
【284516】2013款 2.0L 手动 精英型吉利GX7车漆鼓包 车身严重生锈腐蚀H79,H81,2018-06-15厂家受理
厂家回复
投诉编号:【287782】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2014款 1.8L 手动 超值版
故障:B77,
投诉时间2018-07-01 16:41
回复时间2018-07-04 09:48
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【285975】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2014款 2.0L 自动 尊贵型
故障:A34,B95,
投诉时间2018-06-23 10:48
回复时间2018-06-27 09:27
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【283165】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2014款 1.8L 手动 超值版
故障:B77,
投诉时间2018-06-09 14:49
回复时间2018-06-22 13:14
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【272603】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2014款 1.8L 手动 超值版
故障:C207,
投诉时间2018-04-21 18:48
回复时间2018-04-23 15:03
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
5
投诉编号:【263257】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利GX7
投诉车型:2013款 2.0L 手动 精英型
故障:H79,H101,H81,H60,H90,
投诉时间2018-03-19 23:01
回复时间2018-07-11 16:35
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,服务站可根据三包政策给予处理,但用户要求补偿5000元,无法满足。特此回复!
用户满意度
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