进口沃尔沃S80L双离合变速箱有质量问题

投诉内容

本人车辆系2011款2.0T智雅，2011年10月购买，目前行驶45000公里。去年年底开始，发现起步时轻踩油门，发动机舱会随着油门上升发出一种类似柴油车特有的响声：“嘎嘎嘎嘎。。。。”，大家应该懂的！速度起来后就听不清了。上坡时不踩油门，放开刹车仅依靠怠速前进也会发出这种声音。当时还发了帖子请教问题。随后，在35000公里时又出现发电机的轴轮脱落的情况，经检查是发电机的轮轴承滑牙导致，不到两年的车居然会这种质量！！若是在高速公路发生故障那就真是完蛋了！试问沃尔沃公司，这个年限、这个里程的车要怎样行驶，才能将发电机轴承磨滑牙？！这简直是严重的质量问题！所幸的是没有发生人员伤亡。这种质量已经完全对不起沃尔沃公司的造车安全理念，经上网搜索，在汽车质量网上已经有多起投诉，很多都是涉及变速箱、发电机问题，涵盖大部分车型，包括xc60、xc90、s40、s60等。本车在31000公里时已经因为故障更换过一次变速箱。而现在，变速箱再次发生质量问题，起步除了有上述提到的“嘎嘎......”类似柴油车的异响外，在一档升二档过程中变速箱会发出很恐怖的“咔咔......”异响。另外，从P档到D档以及D档挂回P档，变速箱均会发出巨大“咔嚓”响声，在点火、熄火时，发动机仓会传来巨大抖动，就像是突然间断电被迫停止工作一样的感觉，对于这些问题，本人多次前往4S店，店方均表示是多发现象且属正常。至今为止，沃尔沃公司仍没有答复，或是提出处理方案。根据目前情况来看，双离合变速箱是一种尚未成熟的技术成果或是生产质量有严重缺陷的产品，沃尔沃公司严重不负责任，不依法诚信经营，罔顾消费者权益，对此种技术的产品让广大消费者如何能够放心使用。严重希望沃尔沃公司能够正视问题所在，对给予积极答复及妥善解决存在的质量问题，郑重提出要求退换车或更换变速箱，延长质保期限！！！