雪佛兰科鲁兹水箱渗漏和刹车异响及大灯进水

投诉内容

本人2011年8月购入雪佛兰科鲁兹2011款1.8SE.全程4S保养维修，十分爱惜，但车辆在使用期间还是出现大大小小诸多问题,至今正常行驶51383公里。发现问题由如下三种情况：一.1、前不久，发现水箱渗漏。本人行驶的路况较好，不长的时间内竟然出现如此的低质量问题，经网上查询，科鲁兹出现水箱渗漏的现象较多，可见是一种通病，属于质量问题,2、二年保修期内4S检查一切正常。二年保修期过后不久，4S在保养检查时就发现发动机变速箱有渗漏现象。怀疑4S在保修期内知情不报.4S给出的方案是更换水泵，所有费用1800元由本人承担。后经过沟通4S店说出于老客户的关系，主要耗材进行理赔，辅材需要自己承担费用，预计800元左右，后打电话投诉至上海通用厂家，得到处理结果为主要材料由厂家承担，部分辅材需要本人承担，费用为150元左右，本人不同意上海通用厂家和4S店的处理结果，导致上海通用厂家和4S店不予理睬的态度，一副爱修不修的样子，本人无法接受，明显是厂家制造的质量问题，应由厂家负责召回更换，怎能由消费者承担。二.在2013年5月左右，自新车买来不久就有的刹车倒车异响，本人也为属于正常问题，后不予关注，但在5月发现刹车倒车异响实在太大，导致本人无法接受，到4S店检查，说无法处理此种情况，这样的情况属于正常的，本人私下也咨询众多科鲁兹车友，发现均有刹车倒车异响现象，严重的程度也不一样，连4S的维修人员也私下承认这个是科鲁兹车的通病。本人觉得刹车系统是车辆的安全的关键部位，严重时直接影响到一个人的人身安全问题，希望通用公司这次能用心处理，给出所以车主一个令人信服的有担当的答复！出于对安全的考虑希望4S跟通用正确面对车辆的质量或设计问题，不要相互推诿.三.前几天发现处理大灯在车辆行驶过程中进水，去4S店检查，说是车辆密封问题，需要自费维修.本人想说：虽然通用的科鲁兹出现了以上种种问题，但个人还是会觉得科鲁兹在这个档次里的确是辆好车，真心希望通用不要辜负科鲁兹车主及广大车友的心！所以在此投诉，投诉到底。望厂家看到此信息，积极面对，妥善处理。同时也希望标域4S不要欺骗消费者没有汽车专业知识，任意报价忽悠消费者，本人保留进一步动作的权利。