斯柯达明锐1.8T水泵漏水

投诉内容

我的车子是07款明锐1.8T，2007年9月份购买于温州迅通汽车有限公司（4S店），车辆在保修期内就出现防冻液损耗现场，4S店维修保养时进行加液，可是过了保修期后，就出现水泵很明显的漏水，4S店内更换一个水泵总成费用要3300元左右，跟工作人员交涉无果，因为车辆已过规定的保修期内，我只好购买防冻液随车携带，可是最近漏水现象越来越严重，发现停车位发动机下有一大片漏出的防冻液，后来上网查询了一下，07款1.8T水泵漏水问题是通病，这就说明这个批次的车辆（配件）存在严重的质量问题，强烈要求相关行业管理部门能为我们广大车主维权，对问题车辆进行召回，能彻底解决此类问题。以下是其他车主维权个案：投诉详情：上周在外地行驶过程中发现汽车报警，赶紧去致电4S店，说明情况后，他们说是水泵漏水，要换水泵总成。后自己打开车子前盖发现防冻液已几乎漏完，且机油也已到警界位置。在当地买了防冻液补充后赶回来，第二天去了当地的4S店，看后说要换水泵总成，需发3000余元。当时就一惊。觉得我的车子平时保养得很好，怎么会突然出现这样的问题呢？回来上论坛，结果发现网上全是我的07款明锐1.8T车漏防冻液的贴子，都是一模一样的状况，有的车主几千公里就开始渗漏，且有人爆料4S店在保期内经常会帮车主添加防冻液，以此隐瞒水泵已经出现的渗漏现象，这明显是这款车型的水泵出厂时就存在质量缺陷，有车主致电上海大众售后，虽然已经和我一样出保，但上海大众同意免费更换。于是我也拔打了上海大众斯柯达的售后电话，但对方以已出保为由要求我自费更换，对于上海大众这样的解决方法，我表示了不满，明显是车辆的水泵在出厂时就存在缺陷，导致这款车型的车主遭受到损失，却拒不承认质量问题，说是没有权威部门认定的质量问题他们不予承认。可是这么多的车主的水泵都或早或迟的出现同样的状况，难道不是事实吗？上海大众公司对车主的同样的水泵问题也采用了不同的解决方法，对于比较能闹的就采用息事宁人的方法给予解决，而对有些好说话的车主却拒不解决，这是一个中国市场销量最高的大众汽车公司应有的售后态度吗？希望上海大众公司能严肃对待公司产品出现的质量缺陷，遵守国务院刚刚审议通过了《缺陷汽车产品召回管理条例（草案）》，为维护上海大众这个品牌在中国市场的优良信誉，积极解决好车主的合理要求，在此我要求上海大众能够妥善解决我车的水泵缺陷问题，尽快给我一个满意的答复。投诉回复：上海大众厂家回复：用户车辆问题已通过经销商处修复解决。（给出的结果材料9.5折，工时7折）本人无法接受（后期了无音信），假如贵平台无法解决，我将通过浙江省交通之声3.15汽车维权。也要让广大消费者知道这款车所存在的问题。