进口奔驰S300L发动机烧机油严重
- 投诉编号:【50613】
- 投诉时间: 2014-03-09 10:48
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰S级
- 投诉车型: 2012款 S300L 3.0L 商务型 Grand Edition
投诉内容
从新车购买后一千多公里即出现提示发动机缺机油的现象,经4S店补充机油后,行驶至四千多公里时再次出现提示发动机缺机油的现象,再次在4S店补充机油后,4S店让我继续使用观察。该车于七千公里进行首保时发现仍然缺机油,经过4S店复杂而且漫长的机油消耗测试后,于一万公里时确认该车发动机存在烧机油的故障,然后经4S店更换了发动机右侧汽缸盖及相关气门油封。该车继续行驶后,缺机油的现象仍然存在,并且该车于一万七千公里进行第二次保养时发现仍然存在缺机油的现象,再次经过4S店复杂而且漫长的机油消耗测试后,确认烧机油故障仍然存在。此时奔驰厂家并没有对发动机总成做出更换的批复,要求我同意对发动机再次进行拆检。我本人坚决不同意再次进行拆检,因为从新车购买至今一直存在烧机油的故障,并且也不能经过维修解决,所以奔驰厂家必须对该车发动机进行召回,为我更换全新的发动机总成。
投诉回复
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