雪佛兰科鲁兹行驶中发动机活塞突然爆裂

投诉内容

尊敬的汽车质量网工作人员您好：我的科鲁兹于去年11月8日在行驶中发动机活塞突然爆裂，多次投诉均无回复。至今已近3个月过去了，然而厂家避而不谈解决方案，而是以各种借口蒙骗广大消费者，先是说消费者已在外修理，无异议，再就是发动机问题，却说要为消费者更换变速箱总成！请问在哪能找到公理呢？