上海大众朗行新车行驶时发生自燃事故

投诉内容

新买上海大众朗行1.6高配汽车35天去4s店安装导航后行驶3公里处自燃经4s店检查说排气管漏气引起的车辆起火车主要求换新车两个月了4s店和大众厂家只给予维修车主不能接受希望能给一个公平处理结果朗行新车在行驶的过程中发生的自燃，当时车主都要吓死了，现在自燃后的车被阜阳上海大众伟杰4S店拖走后，一直停在4S店里，到现在都两个多月了，4S店也不给出具事故着火点或检测后的结果。上海大众厂家到现在也不来人对车进行检测，不给出具检测报告，打上海大众的投诉电话之后又把问题退回到4S店，说是只给维修！！！经销商拒绝换车！！！新车发生这么严重的安全事故，大众厂家竟然只给予这种极其不负责任的解决方法！！！是不是汽车卖出去了以后，什么都可以不闻不问了！！事故发生后一直只是阜阳伟杰4s店售后部史涛出面，一直只给维修...