斯柯达昊锐水泵严重渗漏防冻液
- 投诉编号:【46101】
- 投诉时间: 2014-01-03 14:40
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
2011年买的斯柯达昊锐,一直在4S店做的保养。2013年冷冻液少的比较快,怠速声音也异常,去4S店检查说是水泵漏液,因为岀保了换水泵要将近4000元。我本以为自己是个案,后来在网上查询发现斯柯达系列车型以及大众系列车型的水泵质量问题比比皆是,一个部件的频繁故障不因归咎与消费者的使用不当,是明显的质量问题或者设计缺陷,我看到一些消费者称部分地区的水泵质保延期一年就致电400上海大众客户,得到的回答是厂家没有这项服务,又与4s点沟通,店方还是要车主自费修理。昊锐车型,尤其是2012款以前的车型本身就小毛病不断,汽车质量的缺陷由消费者自行买单,大众的口碑被消费殆尽也是迟早的事。
投诉回复
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并告知相关处理方案。