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广汽本田雅阁车辆自燃厂家不解决此事

  • 投诉编号:【45922】
  • 投诉时间: 2014-01-01 15:47
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2012款 2.0 自动 EX Navi

投诉内容

本人是天津的车主,于2012年2月10日在天津市天风鸿达汽车销售服务有限公司购车雅阁八代新车,购入后全车所有的装俱一率从4S店装饰,本人没有在外面做过任何装饰,动过任何线路。定期为爱车做保养。这辆爱车却于2013年10月25号夜里,在天津北辰区北医道路边停车场发生自燃。经过一段时间的相关部门的事故鉴定。火灾事故认定书也出来了,对起火原因认定如下:此起火灾起火点为发动机舱左前部,排除放火嫌疑,排除外来火源引燃,不排除车辆电气线路故障致灾因素。认定书出来了,确实是质量问题。黑心的广本厂家还是没有给予解决。所以通过这种方式来维权退车。还给消费者一个公道。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2014-2-25经过店里协调,已经与客户达成协议,客户针对协议的内容满意。

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