上汽MG3离合器无法回位无法挂挡
- 投诉编号:【45730】
- 投诉时间: 2013-12-30 13:39
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2013款 1.3L 手动 舒适版
投诉内容
24号购车,第二天车辆在行驶过程中突发离合器无法复位,无法挂档的问题,差点酿成交通事故。可见车辆本身存在质量问题,我强烈要求换车。这一合理要求被拒绝。技术人员说要更换零件。我把车放在4S让他们检测。向4S店提出换车要求。26号建荣的技术人员告诉我说车好了,可以正常行驶,我要求出示检测记录,却被告知没有检测记录。多次逼问下发现该公司人员并未对车辆进行检测。未维修却让我开着出问题的车走,视我们消费者的生命安全于不顾。
投诉回复
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心吴江建荣已与客户取得联系,车辆问题已解决,售后服务中心会跟进此车后续使用情况。